Política de privacidad

Responsable

María Paz Spotorno (SomosMates), con NIF Z-4227406-B y domicilio en Calle Porvenir, 9, 11401 Jerez de la Frontera, Cádiz, España. Puede escribir a hola@somosmates.com.

Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada cifrada, nunca en claro).
• Tienda: nombre, datos legales, productos, ajustes y dominio propio.
• Facturación: datos fiscales y tarjeta del plan. La tarjeta la guarda Stripe; nosotros solo vemos la marca y los últimos cuatro números.
• Uso del panel: registros técnicos para la seguridad del servicio.

Para qué y con qué base

• Dar el servicio que contrató y cobrar el plan: ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
• Emitir y conservar facturas: obligación legal (art. 6.1.c).
• Mantener el servicio seguro y evitar abusos: interés legítimo (art. 6.1.f).

Cuánto tiempo

Mientras tenga la cuenta. Después, solo lo que la ley obliga a guardar (por ejemplo, facturas durante seis años, según el Código de Comercio) y bloqueado para cualquier otro uso.

Quién más los trata

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la web, base de datos y entrega de contenidos. Transferencia amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): cobro del plan de Vitrina y, si la tienda conecta su cuenta, pagos de sus clientes.
• Mercado Libre / Mercado Pago (Latinoamérica): pagos de los clientes, solo si la tienda conecta su cuenta de Mercado Pago.
• Anthropic, PBC (Estados Unidos): redacción de descripciones de producto con IA, solo para tiendas con el extra Pro y solo con los datos del producto (nunca datos de clientes). Transferencia amparada en cláusulas contractuales tipo.

Sus derechos

Puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos escribiendo a hola@somosmates.com. Si cree que no lo atendimos bien, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).